Related Articles
ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ਉੱਤੇ ਕਈ ਤਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਮਿਲੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾ ਵਿਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇਣ ਤੋਂ ਮਨਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀ ਉਸਦੇ ਖਿਲਾਫ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕਿੱਥੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜੇਕਰ ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ਇਹਨਾਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਨੂੰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਮਨਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਇਸਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਸੇਲਸ ਮੈਨੇਜਰ ਜਾਂ ਡਿਵਿਜਨਲ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨੰਬਰ ਸਾਰੇ ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ਉੱਤੇ ਲਿਖੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਫੈਡਰੇਸ਼ਨ ਆਫ ਪੈਟਰੋਲ ਡੀਲਰ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ, ਸੰਸਦ ਦੇ ਵਾਇਸ ਪ੍ਰੈਸੀਡੈਂਟ ਪਾਰਸ ਜੈਨ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਸਾਰੇ ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇਣਾ ਜਰੂਰੀ ਹਨ।
- ਪੈਟਰੋਲ ਭਰਵਾਉਣ ‘ਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਬਿਲ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ਸੰਚਾਲਕ ਬਿਲ ਦੇਣ ਤੋਂ ਮਨ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।
- ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਪੈਟਰੋਲ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਜਾਂਚਣ ਅਤੇ ਮਾਪਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਹਰ ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ‘ਤੇ ਵਾਸਰੂਮ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦਾ।
- ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ‘ਤੇ ਫਰੀਅ ‘ਚ ਹਵਾ ਭਰਵਾਉਣ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
- ਹਰ ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ‘ਤੇ ਫਾਇਰ ਫਾਇਟਰ ਹੋਣਾ ਹੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- ਦੁਰਘਟਨਾ ‘ਚ ਜ਼ਖਮੀ ਵਿਅਕਤੀ ਫਸਟ ਏਡ ਬਾਕਸ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਚੀਟਿੰਗ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਬਾਕਸ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- ਤੇਲ ਦੀ ਸਹੀ ਮਾਤਰਾ ਮਾਪਣ ਲਈ 5 ਲੀਟਰ ਦਾ ਮਾਪਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- ਪੀਣ ਦੇ ਪਾਣੀ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਹਰ ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ‘ਤੇ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
